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身為行銷企劃的你是不是有過類似經驗，明明花了很多時間和精力經營你與客戶之間的關係，但與客戶之間總是有一堵高牆擋在中間，不管拿什麼工具千敲萬槌的，那面牆不動就是不動，就因為久久不能打破那面高牆而心灰一冷呢？別擔心，也許不是你使用的方法有錯，而是你缺那個「關鍵契機」，就讓我們一起加持你手的鐵槌，讓它變成強而有力的神之鐵槌，打破眼前一切行銷障礙，拉近你與客戶之間的關係吧！

這「關鍵契機」，就是我們常見的「文字簡訊」，文字簡訊我們又可稱SMS，一般我們常收到的驗證簡訊、商品出貨通知都算是文字簡訊的一種，在內容的字數上還可以再細分為長簡訊與一般簡訊，一般簡訊字數在70字以內，而長簡訊至多可以使用335個字，但既然是希望客戶能在最短時間內閱讀到重點，通常設計到100個字就很足夠了，就如下圖所示，其餘想要說明的可以透過留下網址的方式，將客戶導到網站或社群平台貼文。

假如你是護膚中心的業者，想必有很多護膚課程想推薦給你的客戶，但沒太多時間一通一通電話打，又怕寄送Mail被擋在垃圾桶裡面，這時你可以發送 簡訊 ，針對不同的客戶寄送不同的課程訊息，如下圖所示，加上客戶名稱和課程介紹，一眼就能讓客戶看到重點，馬上打電話來跟你預約護膚課程。

怕簡訊看起來太單調嗎？

你可以加點Emoji表情符號來增添點色彩，下面範例圖左邊是原本的簡訊，而右邊有加上Emoji表情符號的簡訊，明明內容相同，但看起來的感覺就是有小圖的比較貼近人心。

除了這些外，我們將在下篇中介紹其他簡訊的吸引法則哦！

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