簡訊的發展以前是朋友間互傳訊息溝通有無,到現在企業上廣泛使用,除了好處是成本便宜、發送迅速,更加是因為現代人幾乎手機不離身,大家都對 企業簡訊 也越來越熟悉,但是到底該如何運用企業簡訊,才能達到最高的效益呢?
促銷折扣通知
有任何促銷折扣的訊息,適度的push給客戶,除了可以增加曝光度,也可以吸引購買人潮。
會員通知
我們可以針對會員可以定期發送客製化簡訊,透過大數據的資訊整理,設計幾組對不同客戶的罐頭簡訊(例如:常消費的會員、網站互動高的會員、……等),讓客戶有賓至如歸的感受。後續也可不定期發送會員專屬資訊,加深會員黏著度。
生日節慶通知
生日或特殊節慶是一個跟客戶很好互動的機會,若加碼送一些生日小禮或優惠折扣,也可以促進公司業績!加強品牌印象!
出貨/到貨通知
現今電商的時代,出貨、到貨通知是十分常見的一個工具,客戶在下單後,總是希望能快點知道貨運進度,因此將出貨、到貨的訊息客戶,也會讓客戶對這家商家感到放心!
重要事務通知
若企業有重要事務通知客戶、員工,除了發送Email以外,千萬別忘了發送簡訊,簡訊的即時性以及高開啟率,讓客戶和員工能在第一時間收到,降低資訊傳達時候的誤差時間避免客戶、員工損失權益而產生爭議。
企業簡訊的使用方式相當廣泛,因為能夠清楚的得知手機是否有收到,對企業本身或是客戶都是一個保障,可說是一石二鳥好方法。
【更多資訊請參考】
詮力科技: https://www.ite2.com
簡訊廣播站: https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx
ITE2 NAS: https://www.ite2nas.com
MMS 多媒體簡訊: https://mms.ite2.com/