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簡訊的發展以前是朋友間互傳訊息溝通有無，到現在被企業上廣泛使用，企業簡訊的好處是成本便宜、發送迅速。再加上現代人幾乎手機不離身，大家都對企業簡訊也越來越熟悉，也延伸出許多應用，但是到底該如何運用企業簡訊，才能達到最高的效益呢?

【促銷折扣】
有任何促銷折扣的訊息，適度的push給客戶，除了可以增加曝光度，也可以吸引人潮。

【加入會員/首次使用】
當客戶加入會員或首次使用產品後，不妨來封歡迎簡訊，讓客戶有賓至如歸的感受。

【生日簡訊】
應該不少人都習慣生日時看一下有誰的問候訊息，這是與客戶關懷一個很好的機會，若加碼送一些生日小禮，也會讓客戶感到心動！

【出貨/到貨通知】
通常是網路商城會使用到，客戶在下單後，總是希望能快點收到貨，因此將出貨、到貨的訊息客戶，也會讓客戶對這家商家感到放心！

【會員簡訊】
若是有重要會員權益通知，除了發送E-mail以外，千萬別忘了發送簡訊，別讓客戶失掉自身權益而產生客訴。

企業簡訊的使用方式相當廣泛，因為能夠清楚的得知手機是否有收到，對企業本身也是成本的保障，可說是一石二鳥好方法。

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