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目前台灣疫情已降至二級警戒，餐飲業也開放內用，但面對疫情仍不可大意。在防疫和業績雙邊要兼顧的情況下，該怎麼做才最適當呢？擁有多年簡訊行銷經驗的《詮力科技》，列出幾點指引讓餐飲業能在這段時期有效提升業績。

1.防疫做好做滿，提升顧客信心

落實內用指引規則，例如梅花座、隔板、1.5公尺社交距離……等項目，並落實量體溫、消毒，甚至是顧客用餐離開後，桌椅也要進行消毒。別忘了，也要將餐廳的防疫SOP告知給顧客，讓顧客能瞭解用餐環境，提升內用信心。

2.維持外帶外送機制，多角化經營

目前每日確診病例已減少許多，但仍有些許零星個案，所以部分顧客仍會有些顧慮，加上內用座位也會因為防疫所需而減少，只靠內用難以提升營收。因此，建議外帶外送機制仍維持，才能確保營收穩定。

3.主動推廣行銷，將資訊送到顧客眼前

前兩項準備萬全後，也不能枯等顧客上門，一定要把上述的資訊主動告知消費者，但在避免人群接觸為前提下，發傳單的方式勢必無法使用，所以多數餐廳會改用Facebook、IG、Line等APP進行推廣，但現今每個產業都會將廣告資源投放在這些APP上，所以要在這些APP上爭取曝光的難度也更高。

若您有顧客名單，不妨使用簡訊廣告，簡訊廣告發送後，顧客手機的通知訊息裡就會直接推播，有些甚至是在手機未解鎖的狀態下就可以預覽訊息；若您沒有顧客名單，只要與專業的簡訊服務商洽詢，就可以配合電信業者大數據分析進行精準篩選，找到適合的顧客進行發送。

想找簡訊服務商嗎？詮力科技提供多元的簡訊發送服務，不管是API簡訊、OTP驗證簡訊、圖文MMS簡訊或是純文字大量簡訊等，皆提供完整服務給顧客運用。

【關於詮力科技】

詮力科技成立於2001年，曾獲得工業局「品質先鋒獎」，現為微軟的金級技術認證夥伴。致力於提供金融產業、政府公部門、中小企業、SOHO族完善的軟體產品與服務，包含API簡訊、MMS簡訊、雲端貿易系統、ITE2 NAS 網路儲存設備、……等。

詮力科技官網: https://www.ite2.com
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