在非智慧型手機的年代，手機用戶間彼此溝通的方式，就只有語音通話及簡訊傳送，不方便打電話時，大家都會用簡訊的方式來傳遞訊息，一開始的簡訊只能網內互傳，接著發展成可跨網互通。除了人與人之間互相傳遞想讓對方知道的訊息，企業間也看到了簡訊商機，舉凡銀行建立了刷卡簡訊機制，使盜刷案件驟減；公司內部以簡訊簡單明瞭地通知重要事項，節省一個一個通知同仁的時間與電話費用；企業主們更是利用簡訊對大量會員發送優惠訊息，省下的行銷成本更是不用說了。人手一機，訊息可直接送入手裡，也因此蓬勃了簡訊市場。
隨著智慧型手機的普及化，帶動即時通訊 APP 產業的快速成長，即時通訊 APP 擁有快速溝通聯絡，以及只要手機可連上網路即可免費使用的優勢，近年來已變成代人重要的通訊方式之一。由於配置智慧型手機的用戶，幾乎都會搭配上網方案，無論是否為吃到飽的資費，只要是連上網路，即可使用 APP 來傳輸訊息，相較於簡訊傳送需要費用，大量的個人使用者們也已經漸漸地減少使用簡訊了。
但即使APP的發展已如此普遍成熟，各大企業主們也不斷地想用APP的傳遞方式來取代需要通訊成本的簡訊傳送行銷訊息，為何至今手機行銷簡訊依舊如此盛行？主要有幾個原因：
1. 規格統一：
儘管APP的迅速崛起改變了大眾的通訊習慣，但通訊軟體種類繁多，只有相同的APP才能互相傳輸訊息，且並非每個手機使用者都裝有與對方相同APP，若自己在LINE上面發訊，對方總不可能在Whatsapp上面收到吧？而簡訊傳輸規格統一，可說是手機訊息傳輸的標準，每支手機必定具有收發簡訊的功能，換言之，只要手機訊號是暢通的，就可以收到簡訊，不會被是否有連上網路而影響，像信用卡刷卡簡訊，仍是使用簡訊而不是通訊軟體進行通知。
2. 安全性：
電信業者基於法規規定，對於通訊內容必須要保守秘密，簡訊傳輸安全較有保障；即時通訊APP會在下載時詢問客戶是否願意開放通訊錄、位置等個人資訊，保密性較低；且簡訊走的是傳統封閉的電信網路，具備嚴謹的技術規格，但即時通訊APP走的是IP網路，且很多通訊軟體的主機設置在國外，無法控管傳遞的資料，相較之下安全較沒保障。
3. 用戶心理：
使用即時通訊APP發送行銷訊息，業主認為使用網路傳輸只需負擔網路費用，不像簡訊是以通數計算，見獵心喜之下肆無忌憚發送行銷訊息，反而造成用戶排斥，認為只要是即時通訊APP收到的資訊都是廣告，沒有閱讀的必要，反觀簡訊也許還會有一些重要通知，雖然有的會被認為不需要而刪除，但至少已被逐一檢視過，也算達到被讀取的目的。
綜合以上所述，雖然簡訊在某些場合上已被通訊軟體取代，但還是有它存在的必要性及重要性。
【文章資料參考來源】
詮力科技: https://www.ite2.com
簡訊廣播站: https://sms.ite2.com
ITE2 NAS: https://www.ite2nas.com
